Politique de confidentialité – www.eurofrio.com

Conformément aux obligations découlant de la législation nationale italienne (décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 – « Code en matière de protection des données personnelles ») et du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et de leurs modifications ultérieures, Eurofrio Engineering S.r.l. informe que le présent site respecte et protège la confidentialité de ses visiteurs et utilisateurs, en mettant en œuvre tous les efforts possibles et proportionnés afin de ne pas porter atteinte à leurs droits.

Nous estimons que l’utilisateur doit connaître les finalités et les modalités du traitement des données collectées, afin de pouvoir exercer un contrôle adéquat sur ces deux aspects. Le site adopte une approche de protection « dès la conception » et « par défaut » (privacy by design et by default), en ne collectant et ne conservant que les données personnelles strictement nécessaires aux finalités indiquées et pour la durée indispensable.

La présente politique s’applique aux activités en ligne et hors ligne ; elle est valable pour les utilisateurs du site www.eurofrio.com et pour les informations recueillies par les différents canaux de contact.

1 – Base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base du consentement de la personne concernée ou d’autres bases juridiques prévues par le RGPD (exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, obligations légales ou intérêt légitime du responsable du traitement).
L’utilisation des services du site implique l’acceptation de la présente politique et le consentement au traitement de vos données personnelles selon les modalités et finalités indiquées.

Le consentement est :

• libre, spécifique, éclairé et univoque ;
• vérifiable et révocable à tout moment, en adressant une demande à segreteria@eurofrio.com.

Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait, mais il peut rendre impossible la fourniture de certains services.

2 – Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services et de produits : gestion des demandes de conseil, d’assistance technique et d’informations commerciales ; envoi de devis et gestion des relations contractuelles.
• Communications et assistance : réponses aux demandes reçues par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact.
• Gestion administrative et fiscale : émission de factures et respect des obligations légales.
• Envoi de communications techniques et promotionnelles, lorsque l’utilisateur y a expressément consenti (newsletter, mises à jour, offres).
• Sécurité informatique et maintenance du site.

3 – Types de données traitées

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation, le site peut collecter automatiquement :

• l’adresse IP ;
• le type de navigateur ;
• la date et l’heure d’accès ;
• les pages consultées ;
• les URL de provenance et de sortie ;
• des informations techniques sur l’appareil.

Ces données sont utilisées exclusivement sous forme agrégée et anonyme à des fins d’analyse statistique, de sécurité et d’amélioration du site.

Données fournies volontairement

L’utilisateur peut fournir volontairement des données personnelles (par ex. nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, adresse) au moyen des formulaires de contact, de demandes d’informations ou d’e-mails directs.
Les données seront utilisées uniquement pour répondre aux demandes ou pour fournir les services demandés.

4 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause :

• jusqu’à 12 mois après la fin du service ou de la demande ;
• jusqu’à 10 ans pour les données administratives et fiscales.

À l’expiration de ces délais, les données seront supprimées ou anonymisées.

5 – Transfert des données à des tiers et vers des pays hors UE

Les données pourront être communiquées à des tiers exerçant des activités techniques ou de support (par ex. hébergeur, consultants informatiques, experts-comptables, transporteurs, sociétés de maintenance).
Tous les fournisseurs agissent en qualité de sous-traitants, dans le respect du RGPD.

Le site utilise Google Analytics (États-Unis) pour l’analyse du trafic web.
Les données sont traitées sous forme anonymisée (masquage de l’adresse IP) et ne permettent pas l’identification personnelle de l’utilisateur.
Pour plus d’informations : https://policies.google.com/privacy

6 – Cookies

Le site www.eurofrio.com utilise des cookies techniques et analytiques pour assurer son bon fonctionnement et analyser l’utilisation de ses pages.
Aucun cookie de profilage n’est utilisé. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de cookies.

Cookies techniques

Nécessaires pour garantir la navigation et les services de base du site. Ils ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques (Google Analytics)

Utilisés pour recueillir des informations anonymes sur l’utilisation du site par les utilisateurs (pages consultées, durée de visite, sources de trafic).
L’utilisateur peut désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7 – Mesures de sécurité

Le responsable du traitement adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, en prévenant tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte accidentelle.
L’accès aux données est réservé au personnel autorisé et aux prestataires externes liés par des accords de confidentialité spécifiques.

8 – Droits de la personne concernée

L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment :

• l’accès aux données personnelles ;
• la rectification ou l’effacement ;
• la limitation du traitement ou l’opposition à celui-ci ;
• la portabilité des données ;
• le retrait du consentement ;
• l’introduction d’une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données – Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9 – Exercice des droits

Les demandes peuvent être adressées à : segreteria@eurofrio.com

Le responsable du traitement répondra dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

10 – Responsable du traitement

Eurofrio Engineering S.r.l.
Siège : Zona Industriale – Via Pigafetta, 44 – 07046 Porto Torres (SS), Italie
Tél. +39 079 517030 – Fax +39 079 517191
E-mail : segreteria@eurofrio.com
N° TVA IT02289980902

Le responsable du traitement a désigné un Délégué à la protection des données (DPO), joignable à la même adresse e-mail pour toute information ou demande relative au traitement des données personnelles.

11 – Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.
Les éventuelles données personnelles de mineurs ne seront traitées qu’avec le consentement préalable des parents ou des titulaires de l’autorité parentale.

12 – Mises à jour

La présente politique a été mise à jour le 1er novembre 2025.
Eurofrio Engineering S.r.l. se réserve le droit d’en modifier ou d’en mettre à jour le contenu conformément à la réglementation en vigueur.
Toute modification substantielle sera communiquée sur le site web.

Ceci est une traduction de l’original italien ; en cas de divergence, la version italienne prévaut.